Política de Reembolso
Última atualização: 11 de Junho de 2026
1. Garantia de 7 dias
Por ser uma compra online (CDC, art. 49), você tem 7 (sete) dias corridos, contados da data da compra, para solicitar o reembolso integral, sem precisar justificar.
2. Como solicitar
Envie um e-mail para suporte@maisebookss.com.br com o nome e o e-mail usados na compra (e o ID do pedido, se tiver). Você também pode solicitar pelos canais da própria plataforma de checkout.
3. Prazo e forma
Aprovada a solicitação dentro dos 7 dias, o estorno é processado pela plataforma de pagamento, no mesmo meio usado na compra. O prazo de devolução segue as regras da operadora do cartão ou do Pix.
4. Após os 7 dias
Encerrado o prazo legal, por se tratar de produto digital de acesso imediato, não há obrigação de reembolso — salvo problemas de acesso/entrega, tratados caso a caso pelo suporte.
5. Suporte
Dúvidas sobre acesso, entrega ou reembolso: suporte@maisebookss.com.br.